Руководителям стоит обратить внимание на новый тревожный тренд в офисах — "тихая надлом" (quiet cracking).
Это состояние, при котором сотрудники, не теряя интереса к своей работе, начинают чувствовать себя недооцененными, отрезанными от карьерного роста и постепенно теряют мотивацию. В отличие от выгорания и "тихого увольнения", этот процесс развивается незаметно, но влияет на продуктивность и вовлеченность не меньше.
Согласно исследованию TalentLMS, 54% опрошенных сотрудников в США сталкивались с признаками "тихого надлома", а 20% — регулярно. При этом сотрудники продолжают выполнять обязанности, но с нарастающим чувством неудовлетворенности и отстраненности. Это может серьезно навредить бизнесу: по данным Gallup, потери от невовлеченности составляют $8,8 трлн в год, передает inc.
Чтобы предотвратить "тихий надлом", компании стоит:
1. Развивать обучение для сотрудников как способ повышения уверенности;
2. Создавать персонализированные и постоянные программы обучения;
3. Регулярно запрашивать обратную связь в индивидуальном формате;
4. Публично и искренне признавать достижения сотрудников.
Мотива́ция (от лат. movēre «двигать», в другом источнике от лат. moveo — двигать, побуждать) — побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности и желания.